রেফারেন্স

661 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, আমাদের শর্তাবলী কী, এবং আপনার অধিকার কোথায় — এখানে সবকিছু পরিষ্কার করা আছে। এই পৃষ্ঠার…

bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সুরক্ষা প্রোটোকলডেটা গোপনীয়তা এবং কুকি নীতিবয়স এবং যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা২৪/৭ আইনি সহায়তা এবং যোগাযোগ
661 661 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি 661 এর শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন — আমরা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 661 অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বিষয়ে উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা পছন্দগুলি পরিবর্তন করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষা করি

661 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা ও উত্তোলন এবং গ্রাহক সেবার জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন সহ প্রেরণ করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রতিটি লেনদেনে ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা পায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা এবং উত্তোলন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার গেম পছন্দ মনে থাকে। মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ — উভয় জায়গায় একই নিরাপদ অভিজ্ঞতা পান।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে — নির্দিষ্ট সময়কালের পরে আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা যায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং রিকভারি

পাসওয়ার্ড হারানো বা অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে লগইন পৃষ্ঠা থেকে রিকভারি প্রক্রিয়া শুরু করুন। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পূরণ করি।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি

661 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া আছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অবশ্যই আপনার অঞ্চলের আইনি খেলার বয়স পূরণ করতে হবে। এটি সাধারণত ১৮ বছর বা তার বেশি, কিন্তু স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স যাচাই করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকরণ তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড থাকে। প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষা এবং আপনার ব্যাংকিং নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে আপনার লগইন অবস্থা রাখে। এটি আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে বাধ্য করে না। আমরা আপনার পছন্দ এবং গেম ইতিহাস মনে রাখতেও কুকি ব্যবহার করি।

লগইন পৃষ্ঠা থেকে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' টিপুন। আমরা আপনার মোবাইল এবং ইমেইল যাচাই করব, তারপর নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে সাহায্য করব।

হ্যাঁ। সমস্ত লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই রেকর্ডগুলি সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই অপশন খুঁজুন বা আমাদের সাপোর্ট দলকে অনুরোধ করুন। সমস্ত অর্থ প্রথমে প্রত্যাহার করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।